公平・公正な評価が企業を大きくする

公正な評価（階層によって変えなければならない評価）

義務＜責任＝権限

重要な点は、従業員に過大な責任を押しつけないということです。

命令は報酬の根拠

公平な評価（変えてはならない評価）

部門長の評価は数値評価が好ましいと考えます

私が驚いた魔法の人事考課

観察、分析、判断

９０分で経営計画を立てる

究極の質問

あなたの会社を改めて整理しよう

経営計画を立てよう

行動計画を立ててみよう

計画を実施するために

【プロローグ】今はどんな時代？（成長社会から成熟社会へ）

【1】（前半）ディズニーでは社長もバイトも、はじめは一緒に学びます。

【1】（後半）「Tips on Magic（魔法のコツ）」を伝える方法

【2】エビフライカレーがなくなった話をします。

【3】みんなが、さわやか好青年、やさしいお姉さんではありません。

【4】実はディズニーでは、キャストを誉めないんです。