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【1】(前半)ディズニーでは社長もバイトも、はじめは一緒に学びます。

更新日:2021年3月17日

秘訣①企業のビジョン、ミッションをわかりやすく伝える

東京ディズニーリゾートで働く人は最初に全員、たとえ社長として招かれた方でも、受けなければならない教育プログラムがあります。それがディズニーユニバーシティでの導入研修です。

そこで学ぶのがディズニーランドの歴史と文化に基づく「一貫性」です。アトラクションのキャストも、経理担当も、従業員食堂で働く人も皆、その一貫性を軸に考え働いています。

以下の写真(公衆電話と水飲み場)の共通点を探してみてください。 そこにはどんな一貫性があるかを話し合ってみてください。