社員が動く
魔法の営業戦略とセールスプロセス（2時間）セミナー
～ディズニーで思い知らされた「ゲスト目線」に秘訣があります～
「もっと早く勤めればよかった！」
飛び込み営業で10,000人から断られた経験をはじめ私が20年かかって知った営業メソッドがディズニーランドにはギッシリ満載でした。
パークに行くと、なぜ思わずお金を使ってしまうのか？理由はセールスプロセスにあります。
講師：菅原 齋（カンバラ サイ）
セミナーの内容
1 私のコンサルはディズニーランドの福神漬から始まりました
10000人から断られた営業時代につかんだ営業の最重要ポイントとは？
ディズニーで思い知らされた「ゲスト目線」
2 ディズニーランドの30年から今を見る
30年間の日本経済・社会の変化から、今はどんな時代かを探る
成長社会から成熟社会へと良く言われますが、何が変わったのでしょうか？何が原因なのでしょうか？
その変化の中、ディズニーランドは一つのことを言い続けることで30年間オンリーワンを実現させました。
その一つのこととは何か？をお伝えします。
3 ディズニーランドは4387億円のごっこ遊びです。
ゲストのマインドとリアルを巧妙に結びつけるシステム
オープン当初「子供騙し」「2～3年であきられる」といわれたディズニーランドが、2013年は3,130万人が入園しています。
子供からお年寄りまで引き付けられる理由を探ります。
4 知名度ゼロのクマが、今は年間65億円売れている理由
マーケティングとは、セールスとの違いは？成長社会成熟社会のマーケティングの違いは？
顧客の数も、働く人の数も減少する成熟社会でもマーケティング戦略をディズニーベア・ダッフィーに見ます。
5 ディズニーランドの売上は朝礼で決まる？
朝礼をフレームワーク化することで、従業員が効果的に動く
私がディズニーの朝礼で見つけたフレームワーク2C6W3H1Rを解説します。
そしてもう一つの成功要因、朝礼をやっただけではないフォローシステムについてもお話します。
6 ディズニーレストランのセールスプロセス
カーナビで目的地に着くように、営業が苦手な人もスイスイ
ディズニーレストランの見込み客発見方法
ディズニーレストランの見込み客アプローチ策
ディズニーレストランの多面的プレゼンテーションテクニック
ディズニーレストランのホスピタリティあふれるクロージング
ディズニーレストランの巧妙な紹介獲得術
7 なぜ 思わずお金を使ってしまうのか
営業に最も大切な事
なぜ、東京ディズニーランドの成功法則を学び、これを使っても
他の企業・組織では業績が上がらないのでしょうか？
なるほど、30年間オンリーワン、ナンバーワンの東京ディズニーランドには、顧客、従業員、管理職、経営者、株主と利害関係者全体を巻き込む成功法則があります。そして、多くの企業・組織もこれに学び実行しています。
しかし、仕組みを持ってきただけでは成功できません。考えれば当然のことです。
コンサルタントへの開業準備中、長年の夢、ディズニーランドでキャストとして働きました。
たった1年しかいませんでした。
でも、その1年でそれまでの20年余の会社員経験より多くを学びました。
働きながら見つけたことは、ディズニーのもつ根本的考え方が、それまで私が知っていた、そしてほとんどの企業がそう思っている常識と、180度異なっているという事でした。
どうすればこの成功法則をあなたの会社・組織で活用し、業績を上げるか。私は他のディズニーコンサルとは異なった、しかし、実現可能な、最も重要な「本当の魔法」をお伝えします。
講師
菅原 齋(カンバラ サイ)
アウェイク事務所 代表プロデューサー
ビジネスコーチ・売上コンサル
一般財団法人日本コンサルタント協会認定5Cコンサルタント
講師プロフィール
1983年東洋大学卒。
●東京中央区のオフィス用品商社に勤務。コピー機の飛び込みで10,000件から断られたダメ営業が利益トップにのしあがれた手作りチラシの実績や、同社での印刷営業の経験を元に音楽出版社に転職。
●楽譜集、音楽教室の教材、音楽雑誌の企画編集営業を行う。仕事での経営コンサルタントとの出合いをきっかけに、座学のみならず数多くの高額セミナーや勉強会への参加で経営コンサルタントを目指す。
●退職後、長年の夢だったディズニーランドのキャスト経験。それらを元に2010年に印刷物プロデュース業と経営コンサルタントとして独立。
●現在は、一度つかんだ顧客を逃さない「アリ地獄メソッド」、マルチプロセッサ社員を作る「魔法の三角・四角」などのコンテンツで、ビジネスコーチ・売上コンサル・差別化プロデュースを行い、「経営につながる考え方を見直すことが出来た」「日頃の戦略が立てやすくなった」と定評がある。
●セミナー講師としては全国の商工会議所をはじめ、企業内研修を数多く依頼され、「楽しく学べる」「実感する」「今日から使える」「うちの従業員がそこにきづいてくれたら」「売上に対する考え方、スタッフとの関わり それぞれのお客様へステップアップしていただけるようにしていきたい」と受講生のみならず依頼元や経営者からも評価が高い。