元ディズニーキャストのセミナー復習ブログ
組織論の基礎
人事評価
6つの人事評価手法(前半)
6つの人事評価手法(後半)
公平・公正な評価が企業を大きくする
公正な評価(階層によって変えなければならない評価)
義務<責任=権限
重要な点は、従業員に過大な責任を押しつけないということです。
命令は報酬の根拠
公平な評価(変えてはならない評価)
部門長の評価は数値評価が好ましいと考えます
私が驚いた魔法の人事考課
観察、分析、判断
【プロローグ】今はどんな時代?(成長社会から成熟社会へ)
【1】(前半)ディズニーでは社長もバイトも、はじめは一緒に学びます。
【1】(後半)「Tips on Magic(魔法のコツ)」を伝える方法
【2】エビフライカレーがなくなった話をします。
【3】みんなが、さわやか好青年、やさしいお姉さんではありません。
【4】実はディズニーでは、キャストを誉めないんです。
【5】ゲストとのつながりがキャストの幸せです。