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接客エキスパート養成講座 2020年1月
1月14日(火)
|アウェイク事務所大手町オフィス
低価格販売の競合店に勝てるお店作りを一緒にしましょう そのための顧客満足と従業員満足の両方を身につけるためのシステムを学びます。 システムとは,誰がやっても同じ結果が出せるということです。 元ディズニーキャストの講師がホスピタリティ接客とリーダーシップを2時間で 接客リーダーとは, ⑴五感で相手の心に響く対応でお客様にハピネスをお届けし,顧客満足とリピート来店を引き出すホスポタリティ接客力と ⑵その接客力がお店のみんなの模範となってお店全体にハピネスを届け,最高のパフォーマンスを出せるようにするリーダーシップ力の両方を兼ね備えた人のことです。
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日時・場所
2020年1月14日 19:00 – 21:00
アウェイク事務所大手町オフィス, 日本、東京都千代田区大手町2丁目6−1
会場への行き方など
自身のテーマパークでの事例を題材に,ホスピタリティ接客の知識だけでなく,ハピネスを提供する意識を学びます。 ワークを入れた少人数制で,受講者さんの理解度に合わせたスピードで,分かり易く丁寧にお話します。
こんな方にオススメ
美容,エステ,飲食,ホテルなどのさまざまな接客業の
経営者で,リピート率を高めたい方
店長リーダーで,部下の指導に少しお悩みの方,
従業員で,店長リーダーや将来の独立を目指している方
受講チケット
受講料
¥3,500
販売終了
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